اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها البائع لمنتج معين خلال فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد دعم للعميل من خلال المسؤوليات المذكورة بـ إصلاح وال العقوبات.